کتاب قوانین خدمات مشتری - نشر پویش مدام
- شابک : 9786224693020
- سال نشر : 1403
- چاپ جاری : 1
- نوع جلد : شومیز
- قطع : رقعی
- تعداد صفحات : 119
- ناشر : پویش مدام
- نویسنده : دون گالیگسوس
- مترجم : فرشید عبدی
محصولات مشابه
اطلاعات بیشتر
کتاب قوانین خدمات مشتریان به شما نشان میدهد که چگونه با استفاده از اصول ساده ولی مؤثر میتوانید مشتریان خود را راضی و وفادار نگه دارید. این کتاب با ارائه مثالهای واقعی از تجربیات نویسنده در صنعت خردهفروشی، به شما کمک میکند تا اهمیت خدمات مشتریان در موفقیت کسبوکارها را بهتر درک کنید. گالگوس تأکید دارد که کیفیت خدمات مشتری تنها برای کسبوکارها سودآور نیست، بلکه میتواند یک وجه تمایز کلیدی در بازار رقابتی باشد. خواندن کتاب قوانین خدمات مشتری را به چه کسانی توصیه می کنیم خواندن کتاب قوانین خدمات مشتریان به تمامی مدیران و کارآفرینان در صنعت خردهفروشی توصیه میشود. همچنین برای افرادی که در حوزه خدمات مشتریان فعالیت میکنند و به دنبال بهبود کیفیت خدمات خود هستند، این کتاب بسیار مفید است. علاقمندان به کسبوکارهای موفق و روشهای جلب وفاداری مشتری نیز میتوانند از این کتاب بهرهمند شوند.
مشخصات
دیدگاه ها (0)
امتیاز و دیدگاه کاربران
هنوز امتیازی ثبت نشده است
لطفا پیش از ارسال نظر، این موارد را مطالعه کنید:
این محصولات ساخته و پرداخته هنرمندانی است که نظرات شما را میبینند و از آن بهرهمند میشوند؛ پس لازم است محتوای ارسالی شما منطبق برعرف و شئونات جامعه و با بیانی دوستانه و عاری از لحن تند، تمسخرو توهین باشد. طبیعتاً نظرات دلگرم کننده شما موجب شکوفایی ذوق هر هنرمند خواهد بود. از ارسال لینک سایتهای دیگر و ارائهی اطلاعات شخصی نظیر شماره تماس، ایمیل و آیدی شبکههای اجتماعی پرهیز کنید. در نظر داشته باشید هدف نهایی از ارائهی نظر دربارهی کالا، ارائهی اطلاعات مشخص و مفید برای راهنمایی سایر کاربران در فرآیند انتخاب و خرید یک محصول است. ما در این قسمت به نظرات و سوالات شما در اسرع وقت پاسخ میدهیم، پس شکیبایی پیشه کنید. سوالات شخصی خود، مبنی بر پیگیری سفارشات یا مشکلات در ثبت خرید را از طریق تماس با فروشگاه مرتفع کنید. هرگونه نقد و نظر در خصوص سایت ربیع، مشکلات دریافت خدمات و درخواست کالا و نیز گزارش تخلفات را از طریق تماس با شمارهی 02591002425 در میان بگذارید و از نوشتن آنها در بخش نظرات خودداری کنید.
