نام فروشگاه به معنای نامی است که شما برای پنل فروش خود انتخاب میکنید. فروشگاه شما در وب سایت ربیع با این نام نمایش داده می شود. شما در انتخاب این نام نمیتوانید از نام و نام خانوادگی خود در کنار هم، عدد (بصورت عدد یا حروف) ،القاب ائمه اطهار و نام هایی مغایر با شئونات عرفی و مذهبی جامعه استفاده نمایید.

در پنل جدید امکان بارگزاری نماد یا لوگو فروشگاه وجود ندارد.

بعد از تایید از جانب ربیع با شما ارتباط گرفته خواهد شد و فایل های لازم برای مدیریت صحیح پنل به شما و آموزش آن به شما تحویل داده می شود. این اطمینان به شما داده میشود در صورت مدیریت صحیح پنل همکاری بسیار خوبی با ربیع خواهید داشت. لازم به ذکر است تا قبل از آغاز اولین فروش هیچ گونه تعهد قانونی شامل حال شما نمی شود.

شما باید آدرس را بصورت کامل با ذکر خیابان ، کوچه و پلاک وارد نمایید. در صورتی که شماره پلاک ندارید کد پستی را در ادامه آدرس وارد نمایید.

حجم تصاویر بارگذاری شده باید کمتر از 1 مگابایت باشد. لطفا ابتدا از مدارک با دوربین گوشی خود عکس بگیرید و سپس تصاویر را از گالری گوشی انتخاب و در محل مربوطه بارگذاری نمایید. در لحظه بارگذاری از مدرک عکسبرداری نکنید.

به طور پیش فرض، نام کاربری و رمز عبور شما همان شماره تلفن همراه شماست که با آن ثبت نام کرده اید. در صورتی که از داخل پنل، رمز خود را تغییر داده اید و حالا آن را فراموش کرده اید، با شماره فروشگاه 02591002425 تماس بگیرید.

امکان فروش کالاهای قاچاق و ممنوعه طبق تعاریف درج‌شده در قرارداد ربیع و به طور کلی کالاهایی که در حوزه کاری ربیع قرار ندارند، وجود ندارد.

بعد از ثبت نام و تایید پنل شما، از جانب فروشگاه با شما تماس گرفته خواهد شد و آموزش های لازم برایتان ارسال خواهد شد. همچنین میتوانید این آموزش ها را از طریق لینک rabi.ir/blog/news/292 ببینید.

ارسال کالا با فروشنده است و هزینه ارسال کالا را خود فروشنده در سیستم تعریف میکند و با تسویه حساب مالی، به حساب فروشنده واریز خواهد شد. فروشنده میتواند بر اساس وزن یا قیمت، هزینه ارسال در پنل فروشندگی تعریف کند یا هزینه ارسال را رایگان یا پس کرایه کند.

طبق قانون تجارت الکترونیک ایران، مشتری می‌تواند بعد از خرید تا 7 روز کالای خود را طبق جدول قراردادی و تعاریف معین به فروشنده برگرداند. لازم به ذکر است ربیع مجری و قاضی این امر است. البته، پروسه مرجوعی بعد از تأیید کارشناسان متخصص ربیع صورت می‌گیرد.

کالاها باید طبق زمان بندی تعیین شده خود فروشنده به حامل تعریف شده(پست،تیپاکس، باربری و...) تحویل شود و کد رهگیری آن در اسرع وقت در پنل قرارداده شود. همچنین کالاهای به فروش رسیده باید کاملا با مشخصات کالای ثبت شده در پنل فروشنده مطابقت داشته باشند.